Urząd Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy - Serwis Społecznościowy Dzielnicy Targówek

Dzisiaj jest: 22 października 2019
Imieniny: Filipa, Salomei, Haliszki

Strona główna » Urząd » Wydział Obsługi Mieszkańców

Wydział Obsługi Mieszkańców

Wydział Obsługi Mieszkańców (WOM) to nowa struktura organizacyjna i nowa jakość usług w dzielnicach m. st. Warszawy, wzorowana na standardach Unii Europejskiej. Celem uruchomienia WOM było ujednolicenie pracy i podniesienie jakości obsługi mieszkańców w zakresie spraw indywidualnych, wymagających decyzji administracyjnych. Zadaniem WOM jest obsługa mieszkańców w zakresie przyjmowania wniosków, udzielanie informacji o trybie, procedurach i przebiegu rozpatrywania spraw oraz wydawanie dokumentów. Pracownicy WOM nie rozpatrują spraw merytorycznie i nie podejmują decyzji administracyjnych.

nasz adres:
00-983 Warszawa, ul. Kondratowicza 20

naczelnik wydziału: Hanna Stańczak
tel. 22 44 38 711
pok. 119 (I piętro)
e-mail:

informacja: tel. 22 44 38 727
kontakt z Urzędem:
system rezerwacji on-line: rezerwacje.um.warszawa.pl

zapraszamy:
od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00
(dodatkowo w poniedziałki do godziny 18.00 czynne są stanowiska dyżurne Wydziału Obsługi Mieszkańców, Delegatury Biura Administracji i Spraw Obywatelskich, Urzędu Stanu Cywilnego oraz stanowiska kasowe)

W Wydziale Obsługi Mieszkańców:

załatwisz sprawy w jednym miejscu
otrzymasz formularze wniosków i pomoc przy wypełnieniu
uzyskasz informacje o procedurach realizacji spraw w Kartach Informacyjnych dostępnych w Urzędzie lub on-line w portalu Warszawa 19115
znajdziesz przejrzyste procedury i przyjazną atmosferę
zostaniesz obsłużony profesjonalnie, kompetentnie i uprzejmie

Jeśli nie wiesz jak załatwić sprawę:

Zapytaj pracownika w Punkcie Informacji
Zadzwoń pod numer telefonu: 22 44 38 727 lub 19115
Wejdź na stronę Warszawa 19115

Jeśli wiesz jak załatwić sprawę:

Pobierz formularz wniosku na realizację sprawy w Punkcie Informacji Urzędu Dzielnicy
Wypełnij formularz
Dołącz wymagane dokumenty
Pobierz bilet z numerkiem do kasy, dokonaj opłaty gotówką lub kartą (MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) albo na konto
Pobierz bilet z numerkiem do właściwego stanowiska

Stanowiska obsługi bezpośredniej przyjmują Interesantów w następujących punktach:

Rodzaj sprawy	Lokalizacja	Telefon
stanowisko informacyjne	parter	22 44 38 727
kasy	parter, stanowiska 1-3	22 44 38 562 22 44 38 563
punkt "toktutok" - obsługa interesantów niesłyszących	parter	22 44 38 843
działalność gospodarcza [wykaz procedur]	parter, stanowiska 26-27	22 44 38 600 22 44 38 602
biuro podawcze	parter, stanowisko 6	22 44 38 715
architektura [wykaz procedur], drogownictwo [wykaz spraw]	parter, stanowisko 7	22 44 38 718
geodezja i kataster [wykaz spraw] ochrona środowiska, zwierzęta [wykaz spraw]	parter, stanowisko 8	22 44 38 724
rejestracja pojazdów [wykaz spraw] nadzór: 22 44 38 766 postępowania administracyjne: 22 44 38 777	parter, stanowiska 11-14	22 44 38 770 22 44 38 763 22 44 38 768 22 44 38 764 22 44 38 765 22 44 38 767
prawa jazdy [wykaz spraw] nadzór: 22 44 38 766 postępowania administracyjne: 22 44 38 771 22 44 38 772	parter, stanowiska 15-16	22 44 38 774 22 44 38 775 22 44 38 776
meldunki [wykaz spraw] dowody osobiste [wykaz spraw] nadzór nad w/w sprawami: 22 44 38 785 22 44 38 793 postępowania administracyjne: 22 44 38 791 22 44 38 792	parter, stanowiska 18-23	22 44 38 779 22 44 38 787 22 44 38 780 22 44 38 788 22 44 38 781 22 44 38 789 22 44 38 790 22 44 38 783 22 44 38 784 fax: 22 675 06 25
sprawy lokalowe, dodatki mieszkaniowe [wykaz spraw]	parter, stanowisko 4-5	22 44 38 725 22 44 38 713
Urząd Stanu Cywilnego - wydawanie odpisów z aktów stanu cywilnego [wykaz spraw]	parter, stanowisko 24-25	22 44 38 843 22 44 38 847
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów zgonu [wykaz spraw]	parter, stanowisko 26-27	22 44 38 844 22 44 38 848
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów urodzenia [wykaz spraw]	parter, stanowisko 28	22 44 38 845
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów małżeństw [wykaz spraw]	parter, stanowisko 29	22 44 38 846
podatki i opłaty lokalne [wykaz spraw]	I piętro, pok. 121 II piętro, 202-203, 209-211	podatek od nieruchomości os. fizyczne – wymiar: 22 44 38 569 22 44 38 570 22 44 38 571 22 44 38 606 ----------------------------- podatek od nieruchomości os. fizyczne – księgowość i windykacja: 22 44 38 568 22 44 38 567 ----------------------------- podatek od nieruchomości os. prawne: 22 44 38 566 22 44 38 565 ----------------------------- podatek od środków transportowych: 22 44 38 580 22 44 38 579 ----------------------------- płata skarbowa, zaświadczenia 22 44 38 577 ----------------------------- opłata targowa 22 44 38 578
opłaty cywilnoprawne	II piętro, pokój 215-217	wieczyste użytkowanie, opłata adiacencka, renta planistyczna, wykup lokali: 22 44 38 556 22 44 38 558 ----------------------------- dzierżawa, najem, bezumowne korzystanie z gruntu: 22 44 38 559 ----------------------------- opłata za zajęcie pasa drogowego, dzierżawa, najem, bezumowne korzystanie z gruntu: 22 44 38 561 ----------------------------- podatek VAT: 22 44 38 560 22 44 38 551
opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi	II piętro, pokój 207	księgowość i windykacja: 22 44 38 595 22 44 38 599 22 44 38 604

Tu zaczyna się Warszawa

Administracja
Redakcja
Zgłoś błąd
Polityka prywatności
Uwagi
Klauzula inf. o przetwarzaniu danych osobowych
Wykonanie: P®ESTO